Indien u een klacht wilt melden, kunt u gebruik maken van het contactformulier op de website, zodra deze in behandeling is genomen, ontvangt u hiervan een bevestiging. Binnen uiterlijk twee weken (vanaf dag ontvangst klacht) zult u een inhoudelijke reactie over de ingediende klacht ontvangen.

Als de ingediende klacht niet door ons wordt opgelost of u bent niet tevreden, dan verwijs ik u naar www.sgc.nl via deze link komt u uit bij de Geschillencommissie van de Thuiswinkel

In geval van een klacht of geschil kunt ook terecht bij het Europese Online geschillenplatform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/)